本文目录一览：
- 〖壹〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
- 〖贰〗 、快手小店因疫情无法发货怎么办?附常见问答
- 〖叁〗 、上海分区封控,部分物流公司暂停业务
- 〖肆〗、2022年抖音818发货及服务调整通告
抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
〖壹〗 、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。
〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。
〖叁〗 、吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日 ，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。
〖肆〗 、抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口 ，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告 、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息 。
快手小店因疫情无法发货怎么办?附常见问答
〖壹〗、快手小店因疫情无法发货的应对措施如下：关注平台考核调整政策快手平台会根据疫情区域变动情况 ，不定期更新考核剔除政策，主要调整的指标为及时发货率和揽收异常率。商家可通过规则中心搜索标题《关于疫情影响下的发货考核调整公告》 ，查看最新受影响区域及考核规则 。
〖贰〗 、服务恢复背景与时间随着全国疫情影响减弱 ，快手平台自2022年7月11日（周一）起恢复延迟发货主动赔付服务 。针对商家责任导致的超承诺时效未发货订单，平台将主动向消费者发放优惠券作为补偿，赔付费用从商家保证金中按单抵扣。
〖叁〗 、在快手购买的商品缺货无法发货时 ，消费者可通过协商、投诉、行政介入或法律途径维护权益 ，具体步骤如下：与商家协商优先通过平台联系商家，明确缺货原因并协商解决方案 。消费者可要求商家提供补货时间 、退款或换货等具体措施 ，同时保留聊天记录 、订单截图或通话录音作为证据 。
〖肆〗、经由官方APP发起投诉。搜索并打开【快手】官方app ，找到并点击【≡】，找到【设置】并点击 ，跳转至该页面后点击【关于-反馈与帮助】 ，即可跳转至客服中心，找到并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项 ，点击界面下方的【联系客服】 ，就可以向客服进行投诉反馈。
〖伍〗 、买家所在地受疫情影响无法发货处理原则：优先挽留订单，若消费者坚持退货 ，协助退款并拦截快递 。商家话术：挽留订单：“非常抱歉 ，因您所在区域受疫情影响，快递暂时无法派送，我们会等待快递恢复后尽快安排为您送货 。 ”接受退款：“您可以在订单页面申请退款 ，我们尽快帮您处理退款事宜。
〖陆〗 、当快手发货后出现物流停滞的情况 ，商家可以采取以下措施处理：明确物流停滞的定义物流停滞指包裹揽收后出现停滞、运转异常或派签异常三种情形之一 。商家需通过物流系统或快递公司官方渠道核实停滞原因（如疫情封控 、运力不足 、消杀流程等），为后续沟通提供依据 。
上海分区封控,部分物流公司暂停业务
〖壹〗、上周 ，深圳部分地区实施封控对外贸人及卖家出货造成了较大影响。仅间隔一周时间 ，上海部分区域也实施了封控管理，物流状况也随之发生变化 。3月27日晚 ，上海发布了分区封控核酸筛查的通知：3月28日5时起 ，上海市以黄浦江为界分区分批实施核酸筛查 。第一批，浦东 、浦南及毗邻区域先行实施封控 ，开展核酸筛查 ，4月1日5时解封。
〖贰〗 、疫情之下，上海葡萄酒商部分产品或会提价 ，但并非全部被迫提价 ，需综合多方面因素判断 。具体分析如下：物流受限对费用的影响部分物流企业暂停业务，发货受阻：第一批封控面积占上海市域面积的60%以上，浦东、浦南及毗邻区域是仓库和物流企业聚集地 ，首批实施封控区内的部分物流企业相继暂停进仓收货 、发货业务 。
〖叁〗 、静默管控政策：上海各区轮流实施静默管控 ，部分堆场自2022年5月8日起进入静默期，暂停所有提箱还箱作业 ，预计静默3天 ，5月11日可恢复作业。高东镇堆场作业安排：高东镇政府指令辖下堆场自5月9日下午1点起停止作业，受影响提单号可申请更改至芦潮港地区堆场提箱 。
〖肆〗、例如 ，顺丰速运上海分公司就表示 ，受疫情影响，上海市有部分网点暂停收派 ，恢复时间未定 。这种情况下 ，快递公司在处理收件送件申请时，会显示该地址暂停受理 ，导致市民无法收送快递。快递员封控影响收派时效：有些快递网点虽然未被封控 ，但快递员却因封控措施无法到岗，这会影响到收派件的时效。
2022年抖音818发货及服务调整通告
〖壹〗、022年抖音818发货及服务调整通告的核心内容如下：发货时效调整国内商家可选取正常发货或延迟发货模式 。延迟发货工具设置期间（2022年8月6日0：00：00-2022年8月20日23：59：59），现货订单最长可延长7两小时发货 ，未设置则按原有时效考核 。
〖贰〗 、第二届“抖音818新潮好物节 ”是直播电商领域的重要活动 ，抖音通过流量扶持 、算法优化和低服务费率等策略推动电商业务增长，商家需通过精细化运营、数智化转型和供应链优化实现破局。
〖叁〗 、022抖音818发现好物节活动攻略如下：准备工具：确保设备为华为nova8（或其他兼容设备） ，系统版本HarmonyOS0.0及以上 ，抖音APP版本29及以上 。进入活动入口：打开抖音APP首页，点击顶部“商城”按钮 ，进入抖音商城页面 。
